第9回 評判管理（レピュテーションマネジメント）の原則とは？：【連載】ソーシャルメディアを活用したい中小企業のためのWeb発注力と運用力

Webサイトのコンテンツに関する問題をクリアした遠藤さん。今度は石田さんから、評判管理（レピュテーションマネジメント）というテーマを振られる。適切なコンテンツをタイミングよく、そして、継続的に公開し続けることは、結果的にその企業を守ることになるのだ。

[石田陽之，サイバーブリッジ]

遠藤紗英（左）／株式会社あさひ商事 営業課所属。自社サイトのリニューアルプロジェクトを任されたが、何から手を付けていいのか分からない。石田（右）／通りすがりの人。Webサイトのリニューアルに関して豊富な経験を持つ。

遠藤　要件の定義はおおむね大丈夫。あとは業者さんと詰めていくだけだわ。今日は久しぶりに時間があるから溜まった仕事もしないと。そういえば、最近、石田さん見ないな〜。何しているんだろう。

石田　お呼びですか？

遠藤　わっ。びっくりした。今日は本社にいたんですね。最近何をしていたんですか？

石田　最近は芸能人や有名人、政治家の方のブランディングを担当することも多くて、先日もとある大物政治家のインターネット戦略の立案をやったりしていたんだよ。

遠藤　へ〜。そんな仕事もあるんですね。というか、本当に自由なんですね。石田さんの正体っていったい……。