営業支援

CRM／SFA、インサイドセールス他。AdTech（広告テクノロジー）、MarTech（マーケティングテクノロジー）の先、SalesTechの最新事情。

営業支援

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部門間の連携を強化して企業の成長を加速：

HubSpot、社内オペレーション機能の統合を支援する「Operations Hub」を提供開始

HubSpotのCRMプラットフォーム5つ目のHub（製品群）となる「Operations Hub」がリリースされた。

　2021年4月23日

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日本市場における戦略を発表：

「Salesforce Customer 360」を強化するMuleSoftの役割とは？

織茂洋介　2021年4月20日

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リピート促進と解約防止：

「Cloud CIRCUS」にカスタマーサクセス管理ツール「Fullstar」を追加　無料プランも提供

　2021年4月5日

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「ITmedia マーケティング」eBookシリーズ：

営業デジタル化の始め方（無料eBook）

　2021年1月20日

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マーケターはDXのリーダーであれ：

「SFKETO」メンバーが語るMAとSFA連携　レベニュー組織の成果を最大化させるために必要なこととは？

冨永裕子　2020年8月5日

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コロナ禍とCX：

東京個別指導学院が挑むコンタクトセンターのリモート化　顧客体験と「3密」回避は両立可能か

野本纏花　2020年6月18日

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SATORIとマツリカの実践例：

テレワークでも生産性を落とさない営業プロセスの在り方とは？

三ツ井香菜　2020年6月4日

ブラックボックス化しがちな商談を可視化：

Kaizen Platformが動画×データで営業活動のDXを推進する「KAIZEN Sales」を提供開始

　2020年5月12日

名刺を検索するSansanから名刺で検索するSansanへ：

Sansanが新事業戦略「Sansan Plus」を発表

　2020年3月11日

MAツール活用最前線：

「まずはやってみる」文化でB2Bマーケティングを推進――ビジネスエンジニアリング

　2020年3月10日

MAツール活用最前線：

「ゼロから」のMA活用で実感したデータクレンジングの重要性――MyRefer

　2020年2月11日

ハイパフォーマーの成果から組織全体のノウハウを：

セールスイネーブルメントが営業組織をこう変えた――セールスフォース・ドットコムとNTT Comの場合

三ツ井香菜　2020年2月5日

Genesys新CEOが語る：

「パーソナライゼーション」は「ターゲティング」とどう違うのか？

織茂洋介　2019年12月17日

初めてのセールスイネーブルメント：

日本で取り組むセールスイネーブルメントと今後の展望

内田雅人　2019年11月21日

初めてのセールスイネーブルメント：

セールスイネーブルメントに必要なツールとは

内田雅人　2019年11月14日

「青本」訳者が語る：

日本におけるカスタマーサクセスは「夜明け前」　これから乗り越えるべき3つの壁とは？

やまもとはるみ　2019年11月13日

初めてのセールスイネーブルメント：

なぜ今、セールスイネーブルメントが必要なのか

内田雅人　2019年11月7日

Salesforce「Consumer Goods Cloud」担当者に聞く：

消費財メーカーを悩ませる「店舗」という大問題、SaaSならどう解決できる？

織茂洋介　2019年10月23日

「Salesforce World Tour Tokyo 2019」レポート：

Salesforce共同創業者が語る「Customer 360」と業界別クラウド製品の新潮流

織茂洋介　2019年10月1日

Messaging APIを活用：

電通デジタル、LINE公式アカウント向け顧客獲得・育成支援サービス「BOT BOOSTaR」を提供開始

　2019年9月27日

デジタル×リアル：

電通テック、既存のMAツールと連携しDMを自動で印刷・発送する「Direct→One」を提供開始

　2019年9月4日

知っておくべきマーケティングのトレンド解説や新着記事の一覧など、役に立つ情報をお届けします。

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