営業支援

CRM／SFA、インサイドセールス他。AdTech（広告テクノロジー）、MarTech（マーケティングテクノロジー）の先、SalesTechの最新事情。

営業支援

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マーケターはDXのリーダーであれ：

「SFKETO」メンバーが語るMAとSFA連携　レベニュー組織の成果を最大化させるために必要なこととは？

「Marketo Engage」とSalesforceの両方を使う人々が集うコミュニティー「SFKETO（セフケト）」メンバーが、MAとSFAの連携をテーマに語り合った。

冨永裕子　2020年8月5日

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コロナ禍とCX：

東京個別指導学院が挑むコンタクトセンターのリモート化　顧客体験と「3密」回避は両立可能か

野本纏花　2020年6月18日

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SATORIとマツリカの実践例：

テレワークでも生産性を落とさない営業プロセスの在り方とは？

三ツ井香菜　2020年6月4日

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ブラックボックス化しがちな商談を可視化：

Kaizen Platformが動画×データで営業活動のDXを推進する「KAIZEN Sales」を提供開始

　2020年5月12日

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名刺を検索するSansanから名刺で検索するSansanへ：

Sansanが新事業戦略「Sansan Plus」を発表

　2020年3月11日

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MAツール活用最前線：

「まずはやってみる」文化でB2Bマーケティングを推進――ビジネスエンジニアリング

　2020年3月10日

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MAツール活用最前線：

「ゼロから」のMA活用で実感したデータクレンジングの重要性――MyRefer

　2020年2月11日

ハイパフォーマーの成果から組織全体のノウハウを：

セールスイネーブルメントが営業組織をこう変えた――セールスフォース・ドットコムとNTT Comの場合

三ツ井香菜　2020年2月5日

Genesys新CEOが語る：

「パーソナライゼーション」は「ターゲティング」とどう違うのか？

織茂洋介　2019年12月17日

初めてのセールスイネーブルメント：

日本で取り組むセールスイネーブルメントと今後の展望

内田雅人　2019年11月21日

初めてのセールスイネーブルメント：

セールスイネーブルメントに必要なツールとは

内田雅人　2019年11月14日

「青本」訳者が語る：

日本におけるカスタマーサクセスは「夜明け前」　これから乗り越えるべき3つの壁とは？

やまもとはるみ　2019年11月13日

初めてのセールスイネーブルメント：

なぜ今、セールスイネーブルメントが必要なのか

内田雅人　2019年11月7日

Salesforce「Consumer Goods Cloud」担当者に聞く：

消費財メーカーを悩ませる「店舗」という大問題、SaaSならどう解決できる？

織茂洋介　2019年10月23日

「Salesforce World Tour Tokyo 2019」レポート：

Salesforce共同創業者が語る「Customer 360」と業界別クラウド製品の新潮流

織茂洋介　2019年10月1日

Messaging APIを活用：

電通デジタル、LINE公式アカウント向け顧客獲得・育成支援サービス「BOT BOOSTaR」を提供開始

　2019年9月27日

デジタル×リアル：

電通テック、既存のMAツールと連携しDMを自動で印刷・発送する「Direct→One」を提供開始

　2019年9月4日

B2BもB2Cもいける：

NVIDIA、ゲーマーから自動運転研究者までそれぞれの顧客体験を「Adobe Sensei」で最適化

冨永裕子　2019年8月7日

新しい顧客エンゲージメントを生み出すために：

デジタルマーケティングとコンタクトセンターの融合、UTグループとエス・エム・エスの担当者が語る

やまもとはるみ　2019年7月24日

予算がなくてもフライホイールを回す：

HubSpotが無料のCRMを強化、メール配信と広告管理機能を提供

　2019年7月23日

効果測定レポートの自動生成も：

商談内容を音声解析して営業効率化支援、博報堂ＤＹホールディングスがシステム開発

　2019年6月20日

知っておくべきマーケティングのトレンド解説や新着記事の一覧など、役に立つ情報をお届けします。

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  2. 2020〜2021年の年末年始におけるテレビCM放送回数　「PC」「お茶」は前年比3倍、「神社仏閣」はほぼ半減
  3. 正月三が日のテレビ視聴は過去10年間で最高値――ビデオリサーチ調査
  4. 「追い風業界」と「向かい風業界」　インフォマートが新型コロナウイルスの各業界への影響を調査
  5. KOLやKOCによる口コミを創出するために必要なこと
  6. スマートスピーカーのスキル開発、今すぐ取り組むために押さえておくべきこと
  7. 2021年にマーケターが理解したい6つのトレンド（無料eBook）
  8. コロナ禍で売れなかったものランキング「口紅」「酔い止め」などが上位に――インテージ調査
  9. 電通「2019年 日本の広告費」　インターネット広告費が初の2兆円超えでテレビを逆転
  10. Googleによる買収で話題の「Looker」は他のBIとどこが違うのか
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