営業支援

CRM／SFA、インサイドセールス他。AdTech（広告テクノロジー）、MarTech（マーケティングテクノロジー）の先、SalesTechの最新事情。

営業支援

富士通の「デジタルセールス」：

インサイドセールスに適性のある人材とは？　富士通の考え方

スター営業の属人的なスキルに依存するのではなく、チームとして再現性のあるやり方で勝ち続ける――。インサイドセールスで活躍できる人材像について考えます。

友廣啓爾，及川美智代　2022年7月21日

富士通の「デジタルセールス」：

富士通の次の挑戦「インサイドセールス内製化」のポイントとは？

友廣啓爾，及川美智代　2022年7月14日

資料共有を簡単に：

営業デジタル化を加速するクラウド顧客獲得ツール「nocoセールス」でできること

　2022年7月7日

富士通の「デジタルセールス」：

営業の「あるある課題」に挑むインサイドセールス3つの機能

友廣啓爾　2022年6月30日

富士通の「デジタルセールス」：

富士通のような大企業にインサイドセールスが必要な理由

友廣啓爾　2022年6月23日

機能拡充を実施：

カイロスマーケティング、「Kairos3」のSFA機能を単独提供開始

　2022年5月12日

営業視点のカスタマーサクセス【第3回】：

売り上げに貢献するカスタマーサクセス　「エクスパンション」成功の鉄則とは？

橋口浩暉　2022年3月3日

「ITmedia マーケティング」eBookシリーズ：

残念なコンタクトセンターをどうする？（無料eBook）

　2022年2月21日

CXとEXを両立：

QualtricsのXM（エクスペリエンス管理）プラットフォームの試用版を日本情報通信が提供

　2022年2月17日

営業視点のカスタマーサクセス【第2回】：

日本のカスタマーサクセスが世界に後れを取る2つの理由

橋口浩暉　2022年2月14日

営業視点のカスタマーサクセス：

カスタマーサクセスが求められる背景　「1：5の法則」とは何か

橋口浩暉　2022年1月31日

BoxとSansanのCSエキスパートが語る：

カスタマーサクセスを成功（サクセス）に導く「日本型テックタッチ」とは？

野本纏花　2022年1月27日

3社合同でソリューションを提供：

データ統合自動化SaaS「trocco」を軸にしたMAとSFAツールの連携ソリューション　メリットは？

　2022年1月20日

「Revenue Intelligence」「Sales Enablement」「Subscription Management」：

Salesforceがデジタル営業支援を強化　「Sales Cloud」に“サブスク管理”など3機能を追加

　2021年9月28日

「フジトラ」の現在地点：

富士通は営業改革で直面した「Excel依存」「強過ぎる営業」などのあるある課題にどう取り組んでいる？

冨永裕子　2021年6月9日

「Salesforce Loyalty Management」提供開始：

セールスフォースが業界別クラウドにロイヤルティープログラム運営ブランド向けツールを提供

冨永裕子　2021年5月26日

デジタルマーケティングのアプリストアを目指す：

「Cloud CIRCUS」がマーケティングツール10製品のIDを統合

　2021年5月20日

部門間の連携を強化して企業の成長を加速：

HubSpot、社内オペレーション機能の統合を支援する「Operations Hub」を提供開始

　2021年4月23日

日本市場における戦略を発表：

「Salesforce Customer 360」を強化するMuleSoftの役割とは？

織茂洋介　2021年4月20日

リピート促進と解約防止：

「Cloud CIRCUS」にカスタマーサクセス管理ツール「Fullstar」を追加　無料プランも提供

　2021年4月5日

「ITmedia マーケティング」eBookシリーズ：

営業デジタル化の始め方（無料eBook）

　2021年1月20日

営業支援

CRM／SFA、インサイドセールス他。AdTech（広告テクノロジー）、MarTech（マーケティングテクノロジー）の先、SalesTechの最新事情。

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富士通の「デジタルセールス」：

富士通の「デジタルセールス」：

資料共有を簡単に：

富士通の「デジタルセールス」：

富士通の「デジタルセールス」：

機能拡充を実施：

営業視点のカスタマーサクセス【第3回】：

「ITmedia マーケティング」eBookシリーズ：

CXとEXを両立：

営業視点のカスタマーサクセス【第2回】：

営業視点のカスタマーサクセス：

BoxとSansanのCSエキスパートが語る：

3社合同でソリューションを提供：

「Revenue Intelligence」「Sales Enablement」「Subscription Management」：

「フジトラ」の現在地点：

「Salesforce Loyalty Management」提供開始：

デジタルマーケティングのアプリストアを目指す：

部門間の連携を強化して企業の成長を加速：

日本市場における戦略を発表：

リピート促進と解約防止：

「ITmedia マーケティング」eBookシリーズ：

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