EC／オムニチャネル

ネットショップ運営ノウハウからリアル店舗を含めた顧客中心のサービス提供まで。良質な顧客体験と売り上げ向上につながる製品・サービスに注目。

EC／オムニチャネル

「ITmedia マーケティング」eBookシリーズ：

ECで稼ぐ企業は何を重視しているのか（無料eBook）

「ITmedia マーケティング」では、気になるマーケティングトレンドをeBookにまとめて不定期でお送りしています。今回のテーマは「EC企業のCRM」です。

　2021年4月16日

勘違いだらけのEC参入【第3回】：

広告のムダ打ちを生むCPA至上主義のわな

松尾亮　2021年3月31日

ダイレクトな人々　第6回：

「衣服ロス」が社会問題化する中、セミオーダーの服作りで支持されるアパレルブランド「&her」

池田園子　2021年3月30日

勘違いだらけのEC参入【第2回】：

「SEO」「UI／UX」　その知ったかぶりが痛い

松尾亮　2021年3月24日

【新連載】勘違いだらけのEC参入：

御社のECが残念な結果に終わる理由

松尾亮　2021年3月17日

起業から1年半：

MOON-X長谷川晋氏が語る共創アプローチ　日本発D2Cブランドを続々と生み出すためにやっていること

織茂洋介　2021年3月15日

新生Zホールディングスの戦略：

ヤフーとLINEの経営統合でコマース・広告はどう変わるのか

織茂洋介　2021年3月2日

中国マーケティングの「壁」を乗り越える【第3回】：

「RED」「Bilibili」「Douyin」他　中国の主要SNSプラットフォームの特徴まとめ

番匠達也　2021年1月20日

【新連載】中国マーケティングの「壁」を乗り越える：

中国向け越境ECに今取り組むべき理由をあらためて考える

番匠達也　2021年1月6日

ダイレクトな人々　第4回：

資金もコネも業界知識もなくインフルエンサーでもない一女性のブラジャーの悩みから誕生した「24hブラ」

池田園子　2021年1月5日

日本に本格進出：

カンヌライオンズ3冠のバーガーキング「Whopper Detour」キャンペーンを支えたBrazeとは？

指田昌夫　2020年12月22日

デジタルコミュニケーションに「おもてなし」の心を：

解約したいのに引き止められるのは「良い顧客体験」なのか

佐野敏哉　2020年11月19日

ショップ解説から長期的な成長支援まで：

Googleが中小企業向けに「はじめてのオンラインショップ支援プログラム」を開始

　2020年11月5日

「ITmedia マーケティング」eBookシリーズ：

中国向けマーケティング　インバウンド“蒸発”をどう乗り越える？（無料eBook）

　2020年10月26日

統合的な体験からエンゲージメントを最大化：

資生堂「ワタシプラス」が目指すニューノーマル時代のCRM　「ECがゴールではない」の真意

三ツ井香菜　2020年10月26日

中小ビジネスが逆境に打ち克つために：

InstagramでEコマースを無料で始めるメリット

鈴木朋子　2020年10月12日

アパレル業界の最新事例：

ダイナミックプライシング導入で「衣服ロス」削減へ　ディノス・セシールの挑戦

三ツ井香菜　2020年9月9日

「ITmedia マーケティング」eBookシリーズ：

マーケターのための「楽天エコシステム」入門

　2020年9月7日

【新連載】ダイレクトな人々　第1回：

小嶋陽菜さんが作りたかったコミュニティーとしてのD2Cブランド「Her lip to」

池田園子　2020年8月14日

越境EC成功の鍵はライブコマース：

訪日インバウンド需要が“蒸発”したコロナ後、中国の消費者の心をつかむには？

織茂洋介　2020年7月22日

LTV増大の先へ：

NTTドコモ×エーザイ×カゴメ　コロナ禍で重要になる「これからのCRM」

三ツ井香菜　2020年7月14日

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ネットショップ運営ノウハウからリアル店舗を含めた顧客中心のサービス提供まで。良質な顧客体験と売り上げ向上につながる製品・サービスに注目。

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「ITmedia マーケティング」eBookシリーズ：

勘違いだらけのEC参入【第3回】：

ダイレクトな人々 第6回：

勘違いだらけのEC参入【第2回】：

【新連載】勘違いだらけのEC参入：

起業から1年半：

新生Zホールディングスの戦略：

中国マーケティングの「壁」を乗り越える【第3回】：

【新連載】中国マーケティングの「壁」を乗り越える：

ダイレクトな人々 第4回：

日本に本格進出：

デジタルコミュニケーションに「おもてなし」の心を：

ショップ解説から長期的な成長支援まで：

「ITmedia マーケティング」eBookシリーズ：

統合的な体験からエンゲージメントを最大化：

中小ビジネスが逆境に打ち克つために：

アパレル業界の最新事例：

「ITmedia マーケティング」eBookシリーズ：

【新連載】ダイレクトな人々 第1回：

越境EC成功の鍵はライブコマース：

LTV増大の先へ：

アクセストップ10

ソリューションレビュー（ITreview）

ダイレクトな人々　第6回：

ダイレクトな人々　第4回：

【新連載】ダイレクトな人々　第1回：