前編「バラまき型クーポンからの脱却――日本ケンタッキー・フライド・チキンにおけるO2Oマーケティングの役割」に引き続き、日本ケンタッキー・フライド・チキンにおけるO2Oマーケティングの実践インタビューをお届けします。
小川 今年もクリスマスに向けたキャンペーンが始まりましたね。
干場 はい。『自分も美味しい、みんなも美味しい「ハートフル・クリスマス」』 キャンペーンです。12月20日までの、ゲーミフィケーションの要素を用いたお客さま参加型のクリスマスキャンペーンです。
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