前野 保険の仕組みは複雑ですよね。私は個人的に、営業の方に説明してもらって自分に合うタイプの保険の提案を受けて加入するのが当たり前だと思っていました。ネットで選んで申込むという発想自体持っていない生活者も多いですよね。
岩田 そうですね、例えば、海外旅行は添乗員さんとツアーで行くものだと思っている方は、LCCが安いとか、ネットだと直前割引でホテルが安く取れるという情報を見聞きしても、自分には関係ないと思われますよね。そのような方には、そもそも自分で飛行機やホテルをアレンジして旅行できるということを、情報や体験を通じて知ってもらうことが必要です。
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