連載
» 2015年03月24日 08時00分 UPDATE

【連載】オムニチャネルマーケティングに挑む:(後編)「ショールーミング」をビジネスチャンスに変える、ABCマートの逆転発想

通販の仕組みを実店舗に取り入れオムニチャネルを推進するABCマート。今後はどのような方向に注力していくのか。前編に引き続き、プロジェクトを推進するキーパーソンに話を聞いた。

[小川和也,グランドデザイン/SPARK]

ネットで注文して店舗で受け取るメリット

小川 御社の店頭はいつも賑わっていますが、来客数や購買率は計測されていますか。

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