通常CCCMを導入する際には、シナリオ設計をした後に実装という流れで進めていきます。シナリオ設計では「そもそもどのような施策を実現するべきなのか」を明確にしていきます。ここで施策を具体的に決めることによって、実現に必要となる機能や連携すべきデータ、また連携方法などの実装要件もおのずと見えてきますので、導入にあたっての重要な工程となります。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
知っておくべきマーケティングのトレンド解説や新着記事の一覧など、役に立つ情報をお届けします。
ITmedia マーケティング
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。
メディア一覧 | 公式SNS | 広告案内 | お問い合わせ | プライバシーポリシー | RSS | 運営会社 | 採用情報