日本人のデジタルコンテンツ消費に関する5つのトレンド――アドビ システムズ調査：今日のリサーチ

日本人のデジタルコンテンツ消費に関する5つのトレンドとは。

[ITmedia マーケティング]

　アドビ システムズは、調査会社Advanisに委託して米国、オーストラリア、インド、日本の4カ国で実施した消費者のコンテンツに関する意識調査「2019 Adobe Consumer Content Survey」の結果を基に、日本人のデジタルコンテンツ消費に関する以下の5つのトレンドを発表しました（日本の調査結果は1004人の回答に基づく）。

1. 日本の消費者がデジタルコンテンツに費やす時間は1日平均4.8時間
2. 日本の消費者は質の低い体験に不寛容
3. 日本の消費者は、実店舗よりYahoo!ショッピングや楽天などの「オンラインショッピングサイト」を利用
4. ブランド企業は不快にさせない程度にパーソナライズしたコンテンツの提供が必要
5. ほとんどの消費者が依然としてソーシャルメディアを信頼

企業サイトでの不愉快な体験で4人中3人が購買せず