SAPが満を持してCDP市場に参入 他のベンダーにない強みとは？：2020年11月中に提供開始へ
「SAP Customer Data Platform」がリリース。フロントオフィスデータのみならずバックオフィスデータも含め企業プロセス全体のデータを顧客に結び付けてパーソナライズされた顧客体験を提供する。
» 2020年11月13日 21時00分 公開
[織茂洋介，ITmedia マーケティング]
SAPジャパンは2020年11月11日、「SAP Customer Data Platform」を発表した。提供開始は2020年11月中の予定。
昨今、AdobeやOracle、Salesforceなど他の大手ベンダーにおいても独自のCDP（カスタマーデータプラットフォーム）を軸に自社製品群を再編する動きが見られるが、SAPならではの特徴とはどこにあるのか。
優れたCXの3大要素を実現
関連記事
トレジャーデータの4つの新戦略 「D2C」や「脱Cookie」でCDPに期待されることとは？
新生トレジャーデータの新戦略キーワードは「APAC」「人材育成」「エコシステム」「カスタマーサクセス」の4つ。
2020年のCX（顧客体験）への取り組み 世界800社の反省点とは？――Acquia調査
世界8カ国8000人に調査したCXトレンドレポート。
「Oracle Unity」を軸に広がるOracleのCXソリューション 差別化のポイントは？
Oracleは2020年9月にCDP「Oracle Unity」の機能強化を発表。これを軸にB2BとB2Cそれぞれのマーケティングプロセスはどのように刷新するのか。
ブレインパッドのプライベートDMP「Rtoaster」がリブランド CDPなど3製品を提供
データの収集・統合、分析、アクションをつなぐ「データビジネスプラットフォーム」へ刷新。
ベールを脱いだAdobeの「ヘッドレスサービス戦略」とは？
Adobeがデジタルトランスフォーメーション（DX）支援の中核製品と位置付けるAdobe Experience Cloudは、企業にどんな価値を提供するのか。事業責任者へのグループ取材で明らかになった今後の戦略を解説する。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
関連メディア
SpecialPR
アクセストップ10
- 米大統領選挙後にXユーザー「大量流出」？ うわさの真相は……
- 「Googleは独占企業」の判決がデジタル広告業界にもたらす影響は？
- なぜ料理の失敗写真がパッケージに？ クノールが展開する「ジレニアル世代」向けキャンペーンの真意
- 業界トップランナーが語る「イベントDX」 リアルもオンラインも、もっと変われる
- 「親になったZ世代」にどうやってモノを売る？（無料eBook）
- 1万2000超のマーケティング素材を内製化 プルデンシャルが挑んだ「クリエイティブ制作の民主化」の全貌
- SEOを強化するサイトの9割超が表示速度を重視 で、対策にいくら投資している？
- スマートスピーカーのスキル開発、今すぐ取り組むために押さえておくべきこと
- GoogleがサードパーティーCookie廃止を断念 これからのデジタルマーケティングはどうなる？
- Xは？ TikTokは？ Metaは？ トランプ氏勝利で笑うソーシャル、泣くソーシャル
CX Experts アクセストップ10
- ポケカ「リザードン」落札額4500万円 米競売会社が、日本市場を狙い撃ちしたワケ
- 入場料2530円の本屋が話題 「本を買う」だけでない、一風変わった本屋の「納得の体験価値」
- 日産ノート e-POWER「乗りすてサービス」、なぜ無料？ マーケ責任者に狙いを聞いた
- 10年で売上倍増 エレキギターFenderトップに聞く、日本市場の開拓法
- タコハイって何味？ サントリーの謎めいた商品が爆売れした背景
- 推論に強い「OpenAI o1」で“顧客の不満”を探れ CX向上に生成AIを生かす方法
- なぜ、キットカットは日本だけ「40種類」もあるのか？ 爆買いされるのに「外国人ウケ」は決して狙わないワケ
- ゴルフは「ただの接待」にあらず 隠された「ビジネススキル向上の秘密」を探る
- 検索エンジン「Bing」ユーザーじわり増加 マーケターは対策すべきか？
- 「井上尚弥vs.グッドマン」を独占配信、狙いは？ ドコモ社長に聞いた
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。