「マーケティングオートメーション」 国内売れ筋TOP10（2025年4月）：「テクノグラフィック」で読み解くMarTechの現在

今週は、マーケティングオートメーション（MA）ツールの売れ筋TOP10を紹介します。

[TecPlus]

　今週は、マーケティングオートメーション（MA）ツールの売れ筋TOP10です。

　今回、最も増加したのは4位の「Salesforce Marketing Cloud」でプラス115、次いで6位の「Adobe Experienece Cloud」がプラス98でした。

　その他のブランドはおおむね軟調な動きで、ランキングにも変化はありませんでした。

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MAに関する主要な課題

　今回は、リサーチとコンサルティングのVerified Market Researchのレポートから、MAにおけるクリティカルな課題の中である「統合の問題点」「顧客エンゲージメントの促進」「実装の複雑さ」の3つを取り上げます。レポートは以下のように述べています。

• 統合の問題点：主な課題の一つに、顧客関係管理（CRM）ソフトウェアやその他のマーケティングテクノロジーなどの既存システムとソリューションとの統合が難しいことがある。この統合には時間がかかるうえ、複雑になる可能性があり、潜在的なデータサイロ化につながりマーケティングに支障を来す可能性がある
• 顧客エンゲージメントの促進：自動化されたコンテンツが顧客に響き、エンゲージメントの促進を保証することが難しい場合がある。マーケターは自動化されたキャンペーンの関連性と効果を維持するために、継続的に戦略を改善する必要がある
• 実装の複雑さ：MAツールの導入は複雑で、業務プロセスやワークフローに大きな変更を伴うことがあり、企業が導入に消極的になったり、効果的に運用できなかったりすることがある

出典：Marketing Automation Market Size And Forecast（外部リンク／英語）

　 導入や実装の複雑さはMAにおける課題の中でも特に大きいのではないでしょうか。

　国内では、MAの運用を外注するケースも多く見受けられますが、社内でナレッジを蓄積しにくいなどのデメリットがあります。社内リソースと外部とのバランスを考える必要があるでしょう。　

この連載について

　TecPlus（テックプラス）はAI塔載型チャットツールを提供するチャットプラスが提供する競合テクノロジーの導入・解約情報データ（テクノグラフィック）サービスです。同サービスは高精度のトラッキング技術で国内150万以上の企業のドメイン・URLを解析。海外および国産の1000以上のツールについて、「いつから導入開始？」「いつに解約された」「企業のテクノロジー環境は」「どのサイトへ導入されている？」などを特定し、自社の営業活動やマーケティング効率を最大化するデータ提供を国内ICT企業やDXを促進する一般企業向けに提供しています。これを基に当連載ではテクノグラフィックデータにフォーカスし、関連製品の導入数ランキング（直近1カ月）を週替わりで紹介します。