消費者の購買行動におけるSNSやインフルエンサーの影響度合いやその内容を分析しています。
グリー子会社でデータマーケティング支援のGlossomは、全国の10〜70代の男女1万人を対象に「ソーシャルコマースに関する定点調査2021」を実施しました。
同調査ではECサイトの利用実態や消費者が購買行動を取る際の情報源、購買行動を起こした商材などについて聞いています。結果を見ると、ECサイトの利用率は15〜19歳男性(77.0%)を除く全ての性年代で8割を超えることが分かりました。ECサイトの利用率が特に高いのは50代男性で91.6%、60代男性で91.1%となっています。ECサイトの利用頻度に関しては15〜19歳、20代男性で月3回以上と若年層がけん引しています。利用金額に関しては1回当たりの平均利用金額で高年齢層が高くなっています。
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