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CX（カスタマーエクスペリエンス）におけるROIとは：CX推進を成功させる実践ノウハウ（2/2 ページ）

» 2020年05月28日 12時00分公開

[久崎智子，クアルトリクス]

KPIは顧客視点ですぐに行動に移せるものを選ぶ

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