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米マクドナルド、デジタル戦略を強化へ ―― デジタル／マーケティング／メニューの3分野をテコ入れ：マクドナルド、ネット販売参入？（2/2 ページ）

» 2014年03月17日 14時15分公開

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

　マーケティングも体制を刷新。新任のウォール氏は、まず部門内のセクションを変更し、従来製品別になっていた部門を顧客グループ別に変革していくそうだ。顧客グループ別とは、例えば「2000年代生まれの顧客」「家族」「成人」といったグルーピングのこと。今後同社は、それぞれの顧客ニーズに応じたマーケティングを推進していく。

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