インターパーク、無料で使えるクラウド型顧客管理ツールの提供を開始：リード職人

クラウド型顧客管理サービス「サスケ」シリーズの開発／運営を営むインターパークは、期間無制限で無料で利用できる顧客管理ツール「サスケ★リード職人」の提供を4月1日より開始した。

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

　サスケ★リード職人は、CRM／SFAの前段階で利用することを想定した見込み客の管理ツール。大量に引き合いがある見込み客を管理しなくてはならない一方で、消えていく見込み案件も発生し、煩雑な対応に追われる新規開拓営業マンをターゲットにしている。軽快かつ快適に見込み客を管理し、次の商談ステージに引上げるまでの機能を提供、また柔軟性高い検索機能により、過去の対応履歴からの掘り起こしも実現している。

　この上位バージョンとなるサスケシリーズは、見込み客の管理／育成に特化した機能を提供する顧客管理システム。現在延べ500社が利用している。この実績とノウハウを基に開発したサスケ★リード職人は、最小限の運用負荷で、見込み客の効率的な管理を可能にするサービスという位置付け。