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» 2012年09月10日 08時00分 公開

第2回 メーカーサイトでもここまで分かる貢献度【連載】清水誠のWeb解析ストラテジー(2/2 ページ)

[清水誠,ITmedia]
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工夫してランクを判定する

 このような効果測定を実現するため、まずはロイヤルティの高さによって変わっていくランクの考え方を具体化する必要があります。各ランクに属している人はどんな人なのか? どんなことを考え、感じ、どう行動するのか? どのような状態になればそのランクを卒業し、次のランクへ進んだとみなせるのか? 次のような表を作成しながら、各ランクごとに整理します。

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