メディア

トライバルメディアハウス、ニッセンなど2社のTwitter公式アカウントのマーケティング効果を測定：Twitterの公式アカウントのKPI、KGI、LTV分析

トライバルメディアハウスは3月27日、Twitter Japanおよび通販事業を営むニッセン、コンビニ大手のファミリーマートの2社のアカウント協力の下、Twitterの公式アカウントのマーケティング効果を測定するKGI（Key Goal Indicator：重要目標評価指標）調査の実施結果を発表した。

» 2013年03月29日 14時57分公開

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

　対象としたアカウントは、ニッセンオンライン「＠nissen」、ファミリーマート「@famima_now」の2つ。調査実施期間は2013年1月17日～31日。このKGI調査では、投稿のリツイートなどフォロワーのエンゲージメントを計る「KPI」(Key Performance Indicator)、フォローしたことによる好感度向上など意識変容を測定する「KGI」、そして購入頻度や量などの変容を見る「LTV」（Life Time Value）の3つを分析。Twitterのフォオロワーと非フォロワーの対比調査や、フォロワー歴によるグルーピングを行い、好感度／購買意欲／購買頻度などを解析した。

#CmsMembersControl .CmsMembersControlIn {width:100%;background:url(https://image.itmedia.co.jp/images/spacer.gif) #DDD;opacity:0.05;filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.Alpha(Enabled=1,Style=0,Opacity=5);z-index:1;}

続きを閲覧するには、ブラウザの JavaScript の設定を有効にする必要があります。

BtoBハイテク市場のマーケティングにツイートはどれだけ有効か？
米TwitterならびにCompete社は現地時間2013年3月8日、BtoB分野でツイートがどれだけ影響を与えるのかを計測する独自調査の結果を発表した。
FacebookとBtoBマーケティングの関係を考える――懐疑派と支持派の意見から
Facebookは、BtoBマーケティングの分野で大きなけん引力はない？そもそもFacebook自体、仕事の手を休めて楽しむために見るもの？いや、Facebookを使ってマーケティングに成功しているBtoB企業はある、という意見も。BtoB企業とFacebookマーケティングの関係を考えてみた。
Twitterはブランド評価、購買にどんな影響を与えるのか――英国人消費者の調査結果より
米Twitterは2013年3月13日、同社公式ブログで“Tweets in Action study: How Tweets influence brand consideration and purchase intent by UK consumers”（「ツイートはブランド評価や購買目的にどのような影響を与えるのか――英国人消費者を対象にした調査」）と題する研究結果を発表した。
第3回　ユーザーのホンネを知り、「ユーザー中心コンテンツ設計」を考える
企業サイト訪問のうち、コンテンツに満足しているのは半数だけ――。もし、その訪問者が購買検討プロセスにあるとしたら、ビジネスチャンスの喪失につながりかねない。ユーザーの「タスクフローの整理」から始める企業サイトの「ユーザー中心コンテンツ設計」の勧め。アンケートが明らかにする顧客のキモチ、続編。
国内のBtoBマーケティング領域、リード評価や育成に課題、シャノン
シャノンは8月29日、マーケティング／販促担当者を対象としたアンケート調査の結果を発表した。国内のBtoBマーケティング領域においては、リードの評価や育成に課題があると指摘する。