「自由回答」から手軽にインサイトを得るオンラインテキストマイニングツール、マイボイスコムが提供開始：リサーチ会社がユーザーの立場で独自開発

マイボイスコムは2015年10月6日、同社が独自に開発したオンラインテキストマイニングツール「TextVoice」の提供を開始したと発表した。

[ITmedia マーケティング]

　マイボイスコムは2015年10月6日、同社が独自に開発したオンラインテキストマイニングツール「TextVoice（テキストボイス）」の提供を開始したと発表した。

　マイボイスコムは、インターネットリサーチ事業やアンケートデータベース事業を中心に、生活者の声を企業や社会へ届けてきた。事業の中で同社が抱えていた大きな悩みが、生活者の声が直接書き込まれた「自由記述回答」（テキストデータ）から、手軽に素早く重要な内容やインサイトを得るための、決定的な方法がなかったことだという。同社は長らく、生活者のインサイトを効率的かつ確実に発見するためのテキストマイニングツールの必要性を強く感じていた。

　そこで今回、悩みをもったユーザーの目線で、ASP型テキストマイニングツールTextVoiceを独自開発するに至った。アンケート調査会社の立場で革新的な解析技術を盛り込み、言葉のつながりから意味を推測しインサイトを読み解くことを実現する、今までにないテキストマイニングツールとなっている。

　TextVoiceが行う分析の特徴は4点ある。