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» 2013年08月02日 14時34分 公開

マーケティングの正解は「既存顧客への利益還元」か「新規顧客獲得」なのか?既存か新規か(2/2 ページ)

[岩崎史絵,ITmedia マーケティング]
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 では、もし「既存顧客への利益還元」を目指す場合、その対象をどのように設定するのが正解なのか。すべての顧客に対して利益還元を行うべきか、それとも優良顧客層を選定した方がいいのか。選定する場合、どのような方法が有効なのか。

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