B2Bサイトランキング2024、三菱電機が2年連続トップ――トライベック・ブランド戦略研究所調べ：今日のリサーチ

トライベック・ブランド戦略研究所は、B2Bサイトのビジネス貢献度を評価する調査の結果を発表しました

[ITmedia マーケティング]

　トライベックの調査・分析機関であるトライベック・ブランド戦略研究所は、B2B企業のWebサイトのビジネス貢献度を評価する「B2Bサイト調査2024」の結果を発表しました。

　B2Bの製品・サービス購入において重要な情報源となる企業Webサイト。同調査では有力企業197サイトについて「アクセス率×ニーズ充足率」によってニーズ充足度を算出し、サイトスコアとしています。アクセス率はターゲットのうち過去1年以内に業務目的でアクセスした人の割合、ニーズ充足率はアクセス者のうちニーズが充足された人の割合を示します。

　2024年の総合ランキング1位は三菱電機（FA：制御機器）で、サイトスコアは58.0％。2位はオムロン（制御機器）、3位はキーエンスが続きました。また、2024年の変革が予想される中、今回新たに調査対象とした「物流」分野から、ヤマト運輸（法人のお客さま）が5位にランクイン。同じく物流の佐川急便、日本郵便（法人のお客さま）も高いスコアを得ています。総合ランキングトップ20は以下の通りです。

B2Bサイトスコアランキング＜総合ランキング上位20＞（出典：トライベック、以下同）

「メタバース展示会」はFA分野で高い利用意向

　ニーズ充足率ランキングの1位はセイコーエプソン（ビジネス用）で85.6％、2位はキヤノン（法人のお客さま）で85.0％でした。いずれもドキュメントソリューションのサイトが大幅ランクアップした形です。

ニーズ充足率ランキング＜総合ランキング上位20＞

　今回の調査では「メタバース展示会」への利用意向も聴取しています。全体平均で利用意向率は4割強ですが、FA分野では5割を超えています。

「メタバース展示会」の利用意向

　メタバース展示会に対する懸念としては「コミュニケーションの正確性」や「PCや回線の環境負荷」「操作性」が挙げられた一方で「参加する場所を選ばない」「移動時間の短縮」といった利点も評価されました。