企業におけるSaaS利用に関する調査結果です。
SaaS認証基盤(IDaaS)「HENNGE One」を提供するHENNGEは、企業におけるSaaS利用に関する調査を実施しました。
同調査ではHENNGE Oneユーザー(1428社)の中から、グループウェア、ビジネスチャット/SNS、Web会議、オンラインストレージ、SFA/CRM、基幹業務、バックオフィス、人事分野でのSaaSの導入状況、検討状況に関するアンケートを集計。有効回答72社分を分析しています。
これによると、1社につき平均7のSaaSを利用していることが判明しました。また、10以上のSaaSを利用する企業が24%あることも分かっています。
SaaS企業として驚異の継続率97% ServiceNowが考える、CX向上にDXが不可欠である理由
Salesforce.comの20年と「カスタマーサクセス」への熱い思いをマーク・ベニオフ氏が語った
SaaSを扱うB2Bサイト、事例紹介の勝ちパターンは? WACULが調査
マルケト福田康隆氏が伝えたかったSaaSビジネスの核心、そして日本のマーケターへのメッセージ
CRM/SFAの2018年SaaS利用率は28.0% 2016年より約10ポイント高く――矢野経済研究所調べ
カスタマーサクセスチーム立ち上げ時の残念エピソード、成長SaaS企業5社が振り返るCopyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.