メディア

トランスコスモス、コンタクトセンターの会話ログを活用した広告配信を実現：「Contact-Link」と「DECode」を連携

トランスコスモスは、顧客との会話ログとマーケティングデータの一元管理を可能にした。一元化したデータは、DMP「DECode」を経由した各アドネットワークへの広告出稿に活用できる。

» 2018年02月27日 19時00分公開

[ITmedia マーケティング]

関連キーワード

広告 | マーケティング | コンタクトセンター | トランスコスモス | 一元管理

　トランスコスモスは2018年2月26日、同社が提供するクラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「Contact-Link（コンタクトリンク）」とDMPサービス「DECode（デコード）」を連携し、顧客との会話ログとマーケティングデータの一元管理を可能にしたと発表した。

サービスの全体像《クリックで拡大》

#CmsMembersControl .CmsMembersControlIn {width:100%;background:url(https://image.itmedia.co.jp/images/spacer.gif) #DDD;opacity:0.05;filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.Alpha(Enabled=1,Style=0,Opacity=5);z-index:1;}

続きを閲覧するには、ブラウザの JavaScript の設定を有効にする必要があります。

ダイナミック広告の定番「Criteo」で高い成果を挙げる方法
今回はダイナミック広告の定番「Criteo」を取り上げ、データフィードとタグを活用して高い成果を挙げるためのヒントを紹介します。
Facebook広告だからこそ実現するフルファネルダイナミック広告、効果的に活用するには？
企業が持つアイテムデータを活用し動的（ダイナミック）に配信するダイナミック広告が注目されています。今回はFacebookダイナミック広告について解説します。
「リタゲ」から「フルファネル」へ――知っていそうで知らないダイナミック広告の活用法
企業が持つアイテムデータを活用し動的（ダイナミック）に配信するダイナミック広告が注目されています。本連載ではその最新トレンドを紹介します。