メディア

プレミアムチケット販売の「LUXA」が実践、ECにおける“おもてなし”とは？　：Webサイトで“お声掛け”を実現（2/2 ページ）

» 2015年10月05日 08時00分公開

[野本纏花，ITmedia マーケティング]

多面的なアプローチで購買意欲をかき立てる

#CmsMembersControl .CmsMembersControlIn {width:100%;background:url(https://image.itmedia.co.jp/images/spacer.gif) #DDD;opacity:0.05;filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.Alpha(Enabled=1,Style=0,Opacity=5);z-index:1;}

続きを閲覧するには、ブラウザの JavaScript の設定を有効にする必要があります。

「オンラインと店舗は家族」、“経営の意志”で伝統の壁を乗り越える――高島屋（前編）
デジタル化の波はあらゆる業種業態に押し寄せている。老舗百貨店とて例外ではない。歴史と伝統を背負うブランドならではの苦悩とそれを克服するために必要だったこととは何か。高島屋のキーパーソンに話を聞いた。
オムニチャネルが部署間、社内外、日本と世界の壁をなくす――高島屋（後編）
「オムニチャネル＝Web化」と捉えられてしまえば、実店舗のモチベーションは上がらない。経営の意志を現場に浸透させるために高島屋はどのようなことに取り組んできたのか。待望の後編をお届けする。
ユーザーアクションのリアルタイム解析でWebサイト運営に革命を起こす～プレイド
データがマーケティングの在り方を変えている。本連載では、データを軸にマーケティングを革新するさまざまプレイヤーたちを紹介する。
英国百貨店、モバイルを使った“おもてなし”が売上増の秘訣（TechTargetジャパン）
英百貨店チェーンは商品のオンライン販売の他に、モバイルデバイスを活用して販売チャネルを多様化させる取り組みを行っている。これによって売り上げの大幅増を達成した。