SmattchではタグをWebサイトに埋め込んで顧客のオンライン行動をモニタリングし、離脱ポイントなどを見える化。顧客ごとに最適化したナビゲーションを表示させてOne to One接客を可能にする。AIが搭載されており、データが蓄積されることでユーザーの特性を機械学習。送客に成功したユーザーの特徴と似たユーザーの動きを特定し、ナビゲーションの表示対象にする。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
知っておくべきマーケティングのトレンド解説や新着記事の一覧など、役に立つ情報をお届けします。
「調査のチカラ」終了のお知らせ
ITmedia マーケティング
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。
メディア一覧 | 公式SNS | 広告案内 | お問い合わせ | プライバシーポリシー | RSS | 運営会社 | 採用情報 | 推奨環境