機種依存しない通話録音システム：ネイクス、小規模コールセンター／オフィス向け通話録音装置「Neparrot Box」をバージョンアップ

ネイクスは、1月中旬に通話録音装置「Neparrot Box」をバージョンアップすることを発表した。

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

　Neparrot Boxは、SOHOなどのスモールオフィスから多拠点集約の大規模システムまでに対応する通話録音システム。アナログ／デジタル回線のほか、IP環境や携帯電話まであらゆる通信環境に対応し、また各種PBX連携やWebブラウザによる通話の検索再生もできる。電話回線網から直接音声データを取得する方式なので、交換機種に依存しないという特徴がある。

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