ファッション小売店、ソーシャルメディアより来店に効果がある施策とは：効果的なアプリは

スマートフォンの共通来店ポイントサービス「スマポ」を提供するスポットライトは11月27日、アパレル／ファッション関連小売業の販売員181名を対象にした調査結果を発表した。

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

　この調査で、「新規顧客へ店舗情報を届ける手段」の効果的な施策について尋ねたところ、「アプリなどを使った新たなスマホプロモーション」の効果を実感している販売員が6割に上っていることが分かった。ただ、アプリに比べてLINEやFacebook、Twitterなどのソーシャルメディアに関して、その活用を評価している販売員は49.6％と、過半数を割り込んでいる。