Accenture調査から見えた2020年の5つのテクノロジートレンド：今日のリサーチ（2/2 ページ）
» 2020年02月21日 22時00分 公開
[ITmedia マーケティング]
「テック・クラッシュ」を乗り切るには
関連記事
AIを活用したサービスに好意的な人が増加、Accentureの6カ国調査で判明
行政機関や民間企業が提供するAI（人工知能）を活用したサービスへの受容度が高まっていることが明らかになりました。
アクセンチュアが考える新たなCMO像、マーケティングの知見で企業全体をつなぐ
これからのCMOが担うべき新たな役割とは何か。
「CMOには事業部門間をつなぐ役割がある」と9割が認識――Accenture Interactive調査
Accenture Interactiveの調査によると、最高マーケティング責任者（CMO）が、これまで以上にビジネスに貢献するには、「CMOコラボレーター」としての役割を担う必要があることが明らかになりました。
AIで結果が出ている企業とそうでない企業、「倫理観」の認識で大きなギャップ――SASなど調査
企業は人工知能の倫理的かつ責任ある利用に向けた取り組みを強化していることが判明しました。
「CIOとCMOの連携不足がCX提供を阻害」と約7割が指摘――アバナードとサイトコア共同調査
アバナードとサイトコアはCXに関する共同調査を実施しました。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
アイティメディアからのお知らせ
関連メディア
SpecialPR
アクセストップ10
- スマートスピーカーのスキル開発、今すぐ取り組むために押さえておくべきこと
- お金を払えばテレビに出られる？ 広報を狙う「悪徳営業」の実態
- 「ChatGPTはブラックボックス」 見えない顧客行動、マーケターに残された打ち手とは？
- 「マーケター通信」サービス終了のお知らせ
- ソフトブレーン、カスタマーサクセスをゴールにサービス体系を刷新
- なぜグリコが「現代人の疲労」に取り組むのか？ 体験型ブランディングに挑んだ背景
- TikTokの「本当の脅威」 “中国政府にデータ筒抜け”どころではない
- 協和発酵キリン、企業ブランディングを目的に音楽×ライフサイエンスを融合した『10 SOUNDS OF LIFE SCIENCE』を公開
- 今後5年間における男女平等の達成可能性で日本が最下位 「逆差別意識」の高まりも明らかに
- 「TikTok」「Temu」「ピッコマ」etc. ダウンロード数／消費支出額トップは？
CX Experts アクセストップ10
- ユニクロのセルフレジ、なぜあれほど「快適」なのか？ 「徹底的な分かりやすさ」はこう作られている
- パチンコ大手がなぜ銭湯!? マルハンが“90分待ち”の「脳汁銭湯」を企画した理由
- スマートウォッチ全盛なのに、なぜ？ カシオ「G-SHOCK」が売れ続けるワケ
- スシローの注文用ディスプレイ「デジロー」は何がすごい？ 大画面に盛り込まれた数々の仕掛け
- 「なだ万×銀座おのでら」異色の融合 社長に聞く“高級料理のハードル下げる”狙いとは？
- 渋谷区が挑んだ「問い合わせ改革」 区民満足度「5点中4.8点」を実現した“ナレッジDX”の全貌
- ファイターズファンはなぜこんなに熱狂する？ その裏にある“緻密なデータ戦略”
- データ分析から見えてきた 音楽業界が「日本人アーティストを海外で活躍させる」道筋
- 「プロと触れ合う」体験を提供 ドコモが“意外なファン戦略”に投資した真意
- オペレーター1人で30社対応 “混乱現場”を救ったコンタクトセンター改革の裏側
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。