楽天インサイト、インフルエンサーを活用した調査サービスを提供開始：インフルエンサーの意見を直接活用

楽天インサイトは、インフルエンサーを活用した調査サービス「R-インフルエンサー・インサイト」の提供を開始した。

[ITmedia マーケティング]

　楽天インサイト（旧：楽天リサーチ）は2018年9月19日、インフルエンサーを活用した調査サービス「R-インフルエンサー・インサイト」の提供を開始した。

　これは、インフルエンサーへのインタビューやエスノグラフィー（行動観察調査）などを通じて、企業が自社サービスや商品・企画に関してフィードバックを直接受け取ることができるサービス。楽天インサイトは、インタビューの質問項目や調査設計を行い、クライアント企業が商品企画やマーケティングプランの作成に活用できるよう、収集したデータを調査・分析し、レポートとして提出する。

　調査対象となるインフルエンサーは、楽天とガールズアワードが共同で出資するインフルエンサープロダクションのMIHAに所属するクリエイターから、クライアント企業の課題や希望に応じて選定する。企業は、希望に応じて、MIHAに所属するクリエイターを使用してプロモーションを実施することもできる（別料金）。