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Sansanが実践するカスタマーサクセス、「解約率を下げる」よりも大切なこととは？：まずは「顧客に触れる」ことから（2/2 ページ）

» 2018年08月01日 13時00分公開

[水落絵理香，ITmedia マーケティング]

カスタマーサクセスのゴールは「顧客のビジネスを成長させること」

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