スターバックス コーヒー ジャパンが考える「差別化」と「エンゲージメント」の意味：「CMO Japan Summit 2017」レポート（2/2 ページ）
» 2017年06月28日 19時00分 公開
[やまもとはるみ，ITmedia マーケティング]
スターバックスの従業員は「この店にとって、あなたが必要だ」と言われ続ける
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