日立製作所は2016年10月24日、同社の人工知能「Hitachi AI Technology/H」を活用したマーケティング施策立案支援サービス「顧客ロイヤルティ向上サービス」の販売を開始した。小売・流通業や消費財メーカーに向けたサービスで、顧客の購買単価や商品の購買率を高めるマーケティング施策の立案を支援するという。
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