Salesforce.comが人工知能を活用したECプラットフォームを提供開始：買収したDemandwareの製品をベースに展開

Salesforce.comは「Salesforce Commerce Cloud」を提供することを発表した。Commerce Cloudは、セールスフォース・ドットコムが買収したデマンドウェアの製品を基盤とした製品。

[ITmedia マーケティング]

　セールスフォース・ドットコムは、2016年6月に買収したクラウドコマースのDemandwareの製品を基盤に、コマースの統合を迅速に実現する「Salesforce Commerce Cloud」を提供すると発表した。

　同製品はWebやソーシャル、モバイル、店舗など、さまざまなチャネルで買い物をする一人一人の顧客に最適化されたショッピング体験を提供するもの。Design Within ReachやL’Oreal USA、Suitsupplyといった一流のグローバルブランドが採用しているという。Commerce Cloudが提供する特長は下記の通り。