セールスフォース・ドットコム、SalesforceにAI機能を組み込む「Salesforce Einstein」を発表：AIベースのアプリも構築可能
セールスフォース・ドットコムは、Salesforceのクラウドサービスに人工知能（AI）を組み込む「Salesforce Einstein（セールスフォース アインシュタイン）」を発表した。
» 2016年09月23日 18時30分 公開
[ITmedia]
セールスフォース・ドットコムは、Salesforceのクラウドサービスに人工知能（AI）を組み込む「Salesforce Einstein（セールスフォース アインシュタイン）」を発表した。営業、カスタマーサービス、マーケティング、コマースなどの現場で、予測分析にもとづき的確にパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを顧客に提供できるほか、顧客との対話をスマートに処理するAIベースのアプリを、クリックまたはコーディングで開発することもできる。
関連記事
リードとアポイントの獲得を自動化：WEIC、「Salesforce Sales Cloud」と連携したABMプラットフォームの販売を開始
WEICは、セールスフォース・ドットコムが提供するCRMプラットフォームとの連携ソリューション「SALES BASE for Salesforce」の販売を開始した。
営業候補先を自動リストアップ：ユーザベースが業界分析データベース「SPEEDA」にABMを実現する新機能を追加
ユーザベースは業界分析データベース「SPEEDA」で、同サービスの持つ企業情報と利用企業が持つ企業情報をひも付けて営業候補先リストを自動作成できる機能を提供開始した。
セールスフォース・ドットコムと販売代理契約を締結：IMJが「Salesforce Pardot」を活用したB2Bマーケティング支援サービスを開始
アイ・エム・ジェイは、コンテンツマーケティングと「Salesforce Pardot」を活用した、B2Bマーケティング支援サービスの提供を開始したと発表した。
コールセンター業務を効率化：AIを活用した自動応答コンタクトセンターサービス、U-NEXT子会社が提供
U-NEXTマーケティングはアドバンスト・メディアと協業し、人工知能を活用した自動応答コンタクトセンターサービス「AIコンシェルジュ」の提供を開始した。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
関連メディア
SpecialPR
アクセストップ10
- Googleの独占市場が崩壊？ 迫られるChrome事業分割がもたらす未来のシナリオ
- 「THE MODEL」から脱却 それでも売上高5期連続120％以上を維持する私たちがやっていること
- 2025年のデジタル広告業界の展望 日本のマーケターの優先メディアと課題は？
- 生成AIの利用、学生は全体の3倍以上 使い道は？
- Netflix、さらなる成長戦略は「アドテク自社開発」 広告主のメリットは？
- 博報堂が提唱 AIエージェントとの対話を起点とした新たな購買行動モデル「DREAM」とは？
- AIはGoogleの地位を揺るがしているのか？ Domoが年次レポートを公開
- スマートスピーカーのスキル開発、今すぐ取り組むために押さえておくべきこと
- TikTokが米国で20時間のサービス停止を経て復活 “英雄”トランプ氏が描く今後のシナリオと他国への影響は？
- GA4の利用状況に関する調査 用途や難易度の実感は？
CX Experts アクセストップ10
- ドンキの大ヒット「年間4.2万足」の靴 お客の“ダメ出し”から新作が登場
- 逆襲のアシックス 箱根駅伝で「シューズ着用者0人」からV字回復、その舞台裏
- 満足度の高い「生命保険」 2位「ソニー生命」を抑えた1位は？
- LINEヤフー社長に聞く「フルリモート廃止」の真意 統合を奏功させたチーム作りとは？
- 無名だった、スポーツブランド「On」 意外な戦略で人気拡大、箱根駅伝を沸かすか
- ローソンストア100「100円おせち」が改称 コスト上昇だけじゃない“値付けの裏側”
- 満足度の高いネット証券 3位「松井証券」を抑えた同率1位は？
- プロレスのスーパースター中邑真輔に聞く 米WWEと日本の「ブランディング」の違い
- Disney+好調の舞台裏 日本人初エミー賞受賞に導いた『SHOGUN 将軍』成功の意義
- 「AI PC戦国時代」の勝ち組を狙う日本HP 差別化の切り札とは？
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。