まとめ
» 2016年05月15日 06時00分 公開
週刊「調査のチカラ」：ペットの名前もキラキラ化？ 「牛顔」で「モーガン」や「雨流」で「ウルル」も
渦中のあの会社の国内取引状況からEC決済サービスの市場予測、女性のSNS利用にペットの名前のトレンドまで、リサーチを通じて世の中が見える。
[やまもとはるみ，ITmedia マーケティング]
会社を揺るがす大スキャンダル発覚からのライバル会社の傘下入り。従業員の心中はいかばかりでありましょうか。女性活躍推進法にグローバル化の波も押し寄せて、一寸先のことがますます見えにくくなりつつある今日この頃ですが、変化は当たり前のことと受け入れて、波に乗っていく気概が必要なのかもしれません。敵を知り己を知れば百戦危うからず。知ることは調べること。今週も8万件の調査データをストックする「調査のチカラ」から注目のリサーチデータをピックアップしました。
注目の調査
- 日産自動車と三菱自動車工業、両社の取引状況を緊急調査
- 日本のミドル女性の59.5％が「海外で働くことに関心がある」
- 「インフルエンサー型」の女性の7割がSNSで投稿前に画像を編集
- ペットの名前、「3文字以内」が7割
- 2014年度のEC決済サービスは8兆円市場、2020年度には15兆6000億円に
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- テレビCM放映直後のスマートフォン向け広告配信の効果は？ 実証実験の結果を公表
- 顧客サービスは「デジタルよりも人間に対応してもらいたい」が83％――米Accenture最新調査
- ビッグデータ分析の“嫌な感じ”、不当利用に規制は必要か（TechTargetジャパン）
日産自動車と三菱自動車工業、両社の取引状況を緊急調査
関連記事
もはや導入に躊躇する企業はない？ クラウド型コンタクトセンターソリューション
近年は比較的大規模なコンタクトセンターでもクラウドを利用する例が出始め、ベンダー間の競争は激化してきている。競争はオムニチャンネル、モバイルアクセス、CRM連携、音声分析などの分野に広がっているという。
テレビCM放映直後のスマートフォン向け広告配信の効果は？ 実証実験の結果を公表
ソネット・メディア・ネットワークスは、「Logicad テレビCMリアルタイム連動型広告配信」における2度目の実証実験の結果を公表した。
顧客サービスは「デジタルよりも人間に対応してもらいたい」が83％――米Accenture最新調査
Accenture Strategyのレポートによると、人間による顧客対応へのニーズが高まる中、米国企業は顧客を失う恐れがあることが判明。デジタルテクノロジーへの適切な投資によって顧客離れの回避が可能になるという。
ビッグデータ分析の“嫌な感じ”、不当利用に規制は必要か（TechTargetジャパン）
ビッグデータ分析に対して、より厳しいデータプライバシー規制を望む人もいれば、政府の関与を望まない人もいる。
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