世界に拠点を広げる企業にとって、Webサイトのグローバルレベルでの一括管理は、ブランド管理とコスト効率化という2つの観点から、重要な課題といえる。日本を代表する家電メーカーであるパナソニックはこの課題をどう解決してきたのか。
本稿では、2016年4月27日に開催された「Adobe Marketing Cloud Customer Experience Forum 2016」における担当者の講演から、同社のこれまでの取り組みについて「現場目線」で紹介。グローバルなデジタルマーケティングで成功を収めるためのポイントを学んでいきたい。
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