MarketWatcherは、店舗スタッフの情報共有を促進し、店舗業務のリポートやスケジュールを管理するマーケティングシステム。本システムを導入したアパレルショップは、複数の店舗を展開する企業。今回、店舗での売り上げ増加に向け、高度な接客ノウハウを持つハイパフォーマンス人材のスキルを標準化・共有化してサービスレベルを向上させた。そのデータベースとしてMarketWatcherを導入したという。
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