　日本オラクルは8月19日、クラウド型マーケティングプラットフォーム「Oracle Marketing Cloud」を発表した。同プラットフォームは以下の4つの小プラットフォーム（製品群）で構成される。今回の発表により、同社が買収してきたデジタルマーケティング関連製品の統合作業が完了したことになる。

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日本オラクル、最新版の小売業向け業務アプリケーション製品「Oracle Retail ver.14」を提供開始
日本オラクルは3月10日、小売業向け業務アプリケーション製品最新版の提供開始を発表した。小売業のオムニチャネルへの対応強化やカスタマーエクスペリエンス向上を支援する。
マーケティング活動の自動化を実現するクラウド型アプリケーション「Oracle Eloqua」を発表、日本オラクル
日本オラクルは11月25日、マーケティング活動の自動化（マーケティング・オートメーション）を実現するクラウド型アプリケーション「Oracle Eloqua（オラクル・エロクア）」を発表した。
日本オラクル、「Oracle Social Relationship Management」のグローバル対応を強化
今回のグローバル対応強化により、日本語／ロシア語／韓国語／ドイツ語／イタリア語／フランス語／オランダ語の7カ国語をサポートし、グローバルでは11カ国語への対応を可能にした。
第14回　Social CRMによるネットワーク価値の最大化――Influencer（インフルエンサー）を探せ
従来のCRMは需要予測モデルであるのに対し、Social CRMはニーズ喚起モデルである。Social CRMについては前回のコラムにて紹介したので、詳しくはそちらをご参照いただきたい。今回は続編として、Social CRMに課された重要な目的の1つ「お客さまのネットワーク価値の最大化」について考察する。
サッポロビール、オラクルのソーシャルメディア管理アプリケーションを導入
日本オラクルは10月16日、クラウド型ソーシャルメディア管理アプリケーション「Oracle Social Relationship Management（Oracle SRM）」の国内提供開始を発表した。
日本オラクル、カシオ計算機の多言語Webサイト管理を強化
日本オラクルは9月18日、CMSベースの大規模Webサイト企画／開発を行うジークスと共同で、カシオ計算機がオラクルのWebエクスペリエンス管理製品「Oracle WebCenter Sites （オラクル・ウェブセンター・サイツ）」を導入したことを発表した。