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ソーシャルリスニングで顧客ペルソナを構築しよう：コンテンツマーケティングに必須（2/2 ページ）

» 2014年01月17日 14時29分公開

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

2.　ソーシャルモニタリングツールでさらに詳細情報をつかむ

　ソーシャルモニタリングツールを利用すれば、オーディエンスについてさらに詳細にリサーチできる。ソーシャルモニタリングツールのメリットは、ソーシャルメディアだけでなくニュースなどのオンラインサイトやレビューサイトなどの情報も統合してモニタリングできること。これにより、自社サイトのコンテンツ設計に有益な情報が入手できる。

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