モバイルCRM市場が一気に伸びる可能性あり？――米ガートナー「2014年までに、昨年比5倍の市場に」：モバイルCRM市場が500％以上膨らむ

CRMやERPなどエンタープライズアプリケーションの最新トレンドニュースを掲載するEnterprise Apps Todayは4月12日、“Mobile CRM App Market Set to Explode: Gartner”（「モバイルCRMアプリケーション市場が爆発的に伸びる可能性：ガートナー」）と題する記事を掲載した。

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

　本記事によると、ガートナーの見解では「iTunesやGoogle Playのようなアプリケーション市場において、2014年までに1200超のモバイルCRMが提供されるだろう」としている。モバイルCRMアプリが200超だった2012年時点と比較し、500％以上の市場規模に膨らむ計算だ。

　そして記事では、「この結果は、2013年に売り上げにおいてCRMトップベンダになるであろうセールスフォースの状況と無関係ではない」としている。