営業支援

CRM／SFA、インサイドセールス他。AdTech（広告テクノロジー）、MarTech（マーケティングテクノロジー）の先、SalesTechの最新事情。

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ボイスコミュニケーションの価値を再考する：

B2Bマーケティングのラストワンマイル、今こそ再評価したい「電話」の価値

マーケティング全般におけるコールセンターシステムの役割を主軸に、ボイスコミュニケーションツールがB2Bマーケターにとってどのような役割を果たすか、2回にわたって解説します。

坂元剛　2018年11月21日

部門間のつながりを促進：

セールスフォース・ドットコムが「Sales Cloud」と「Pardot」の新機能を発表

水落絵理香　2018年10月29日

Sansanが運用を開始：

DataRobotとMarketoが連携、AIで業務の自動化と高精度な予測分析を一挙に実現

　2018年10月17日

導入後の継続的なコンサルティングメニューを体系化して提供：

ソフトブレーン、カスタマーサクセスをゴールにサービス体系を刷新

　2018年10月5日

台湾発の注目AI企業が打ち出す新たな一手：

AIベースのマーケティングオートメーションでデータが不十分な企業でも勝てる――Appier CEOに聞く

冨永裕子　2018年10月5日

HubSpotと「マーケティングの民主化」：

INBOUND 2018から考える、あらゆる企業がマーケティングで勝負する未来

草皆直人　2018年10月3日

「Hyper Connected Marketing Automation」に挑む：

オンプレミスにあるデータ、それこそが問題だ――既存のMAの課題をSASの製品戦略担当者に聞く

冨永裕子　2018年10月1日

HubSpotと「マーケティングの民主化」：

御社にもできる営業改革、効率化の余地を発見する5つの質問

草皆直人　2018年9月25日

オンプレミスとクラウドを連携させる：

「SAS Customer Intelligence 360」が刷新

　2018年9月21日

一貫したパーソナライズの実現：

IMJとブレインパッド、「Rtoaster」と「Salesforce Marketing Cloud」のデータ連携パッケージを共同開発

　2018年9月20日

サブスクリプション化する飲食業で成功するには：

トレタがデータから導き出した「繁盛店」の作り方

水落絵理香　2018年9月19日

デジタルチケットをセグメント配信：

「b→dash」がギフティのeギフトサービスとシステム連携

　2018年9月18日

引き上げ率3.1倍のテスト結果も：

売れるネット広告社、「フォローLINE（ステップLINE）」を月額3万円で利用可能に

　2018年9月10日

デジタルマーケティングとアナログを融合：

「b→dash」でパーソナライズDM施策が可能に、フロムスクラッチがグーフと連携

　2018年9月6日

LINE カスタマーコネクト連携で利便性向上：

ニッセン通販サイトが問い合わせ対応にチャットシステム「M-Talk」を導入

　2018年9月6日

子ども服のファミリアが採用：

メール配信システム「Cuenote FC」がマーケティングオートメーション「Aimstar」と連携

　2018年9月5日

事前登録データや行動分析データを活用して展示会効果の最大化を支援：

JTB子会社、展示会における新マーケティングサービス提供開始

　2018年8月30日

インプリやテクニカルサポート、技術検証など：

IMJが「Salesforce Marketing Cloud」と「Google アナリティクス 360」連携支援サービスを提供

　2018年8月29日

理論と実践から学ぶ：

「カスタマーサクセス」はサブスクリプション時代に顧客をつなぎ止めるための唯一の戦略

水落絵理香　2018年8月27日

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CRM／SFA、インサイドセールス他。AdTech（広告テクノロジー）、MarTech（マーケティングテクノロジー）の先、SalesTechの最新事情。

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ボイスコミュニケーションの価値を再考する：

部門間のつながりを促進：

Sansanが運用を開始：

導入後の継続的なコンサルティングメニューを体系化して提供：

台湾発の注目AI企業が打ち出す新たな一手：

HubSpotと「マーケティングの民主化」：

「Hyper Connected Marketing Automation」に挑む：

HubSpotと「マーケティングの民主化」：

オンプレミスとクラウドを連携させる：

一貫したパーソナライズの実現：

サブスクリプション化する飲食業で成功するには：

デジタルチケットをセグメント配信：

引き上げ率3.1倍のテスト結果も：

デジタルマーケティングとアナログを融合：

LINE カスタマーコネクト連携で利便性向上：

子ども服のファミリアが採用：

事前登録データや行動分析データを活用して展示会効果の最大化を支援：

インプリやテクニカルサポート、技術検証など：

理論と実践から学ぶ：

マーケティングから営業、顧客サポート、各種管理業務までワンストップに連携：

グラフィカルな設定画面を採用：

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ソリューションレビュー（ITreview）