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» 2013年12月05日 14時11分 UPDATE

フォロワーは「量より質」の時代:マーケターがソーシャルメディアを始める理由

マーケティング強化に向けソーシャルメディアのアカウントを取得する企業が増えている。果たして目的は何なのか。

[岩崎史絵,ITmedia マーケティング]

 今年8月、ExactTargetがマーケターを対象に行った調査では、FacebookとTwitterの2大ソーシャルメディアの活用について、その目的や心がけている事柄などについて聞いている。2013年12月2日にeMarketerに掲載された記事“Marketers Find Success on Social Through Customer Engagement”(「マーケター、顧客エンゲージメントにソーシャルの成功を見出す」)に、その結果が載っている。

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