Reproがシルバーエッグ・テクノロジーと業務提携：最適なエンゲージメントを最速で実現

「Repro」と「アイジェント・レコメンダー」の連携で、顧客の状況に応じたメッセージ送信などのマーケティング施策をより簡単に素早く実行することが可能となり、企業の機動的なエンゲージメント戦略を実現する。

[ITmedia マーケティング]

　モバイルマーケティングプラットフォーム「Repro」を提供するReproとAIを活用したリアルタイムレコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」を提供するシルバーエッグ・テクノロジーが業務提携契約を締結した。

　ReproのプラットフォームはWebサイトやアプリユーザーの属性・行動情報を分析し、分析結果からプッシュ通知、アプリ内メッセージ、Webメッセージ、広告配信などのマーケティング施策を一気通貫で実行できる。世界59カ国6500以上（2019年4月時点）のサービスで利用されている。AI・機械学習を活用した機能の研究開発チーム「Repro AI Labs」では、マーケティングの自動化に向けた実証実験と開発を進めており、AIがアプリから離脱する可能性が高いユーザーを約90％の精度で予測することに成功。既にこれらの商用化を実現している。

　アイジェント・レコメンダーは複数のレコメンデーションアルゴリズムを搭載したリアルタイムAI（人工知能）マーケティングプラットフォーム。Webサイトのアクセス履歴や購買状況、各ユーザーの動線をリアルタイムに把握・分析し、一人一人の嗜好に合ったおすすめの商品を、瞬時に表示することができ、月間平均1億1000万クリック、同671万件以上のコンバージョンを生み出す。

　今回、両サービスが連携したことで顧客分析から戦略立案、実行までの多くの部分を自動化し、最適なタイミング、最適なチャネルで、最適な情報をユーザー一人一人にパーソナライズして届けることが可能になった。