調査リポート
» 2019年02月19日 18時00分 公開

今日のリサーチ:理想的なKPIとは何か? 商品企画・マーケティング・営業1034人が回答――プレイド調査

KPI設定に「顧客への提供価値の最大化」があるビジネスパーソンの約8割が 「(自社の)事業が成長している」と回答しています。

[ITmedia マーケティング]

 あらゆるビジネスにおいてPDCAサイクルを回すため第一の難題となるのがKPI(重要業績評価指標)の設定です。

 CXプラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドは、企業の商品企画、マーケティング、営業に携わるビジネスパーソン1034人を対象に「企業経営におけるKPIの位置付けと社員の認識に関する調査」を実施しました。

最も重視されるのは「売り上げ目標への貢献」だが……

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