情報の摂取/発信がスマートフォンを起点に行われるこの時代、消費者の「コンテクスト」を理解し、最適なコミュニケーションを取っていくための方法を考える。
大量生産から少量多品種、ライフスタイルの多様化など私たちを取り巻く環境が大きな変化を遂げている中、企業と消費者の関係も大きく変わりつつある。本連載では、スマートフォンを中心とした消費行動の変化に合わせて今後求められる企業と消費者のコミュニケーションと、それを実現する手法としてのDMP(データマネジメントプラットフォーム)の活用について、全3回で解説する。
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