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オズシステム、RFM分析で優良顧客を発掘する「RFM分析いいお客様Pro」をバージョンアップ：スパム認識を防ぐ機能も

オズシステムは12月26日、RFM分析により優良顧客を見つけ出すソリューション「RFM分析いいお客様Pro」の最新バージョンV2.7をリリースした。新バージョンでは、メールをスパムと認識されるのを防ぐ機能や、デシル分析の計算処理高速化など、機能追加／改善が行なわれている。

» 2014年12月26日 16時00分公開

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

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格付け | キャンペーン | 発掘

　RFM分析とは、「最終購買日（Recency）」「購買頻度（Frequency）」「累計購買金額（Monetary）」の3つの指標で顧客を格付けする分析法。また購買金額については、さらに詳細に分析する方法として、購入金額の高い順から顧客を10グループに分析するデシル分析という方法がある。

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