ニフティ、ISP事業部門の営業情報収集／集計用データ連携基盤に「DataSpider Servista」を採用：タイムリーな営業実績の管理

アシストは4月4日、インターネット接続サービス大手のニフティに、データ連携ツール「DataSpider Sevista」（開発元：アプレッソ）を導入したことを発表した。

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

　DataSpider SevistaはニフティのISP（インターネット・サービスプロバイダー）事業部門の営業情報収集／集計プロセスを自動化するデータ連携基盤として採用されたもの。これによりニフティISP事業部では、タイムリーな情報収集／集計を実現し、スピーディーな情報共有の促進を目指す。

　ニフティのISP事業部門は、「＠nifty WiMAX（アット・ニフティ ワイマックス）」などの高速モバイル通信や、光ファイバーなど、インターネット接続サービスの開発／提供を行っている部門。またこれらのサービスの利用会員の入会／継続／解約に関する営業情報を指標とし、事業企画や予算管理を進めている。料金コースプランと販路の掛け合わせにより、多くの組み合わせになるため、情報の収集／集計から情報共有までの一連のプロセスに時間がかかり、実績報告や損益計画の迅速化が困難という問題を抱えていた。