NTTデータ、スマートデバイス機能を強化したCRMソリューション「BizXaaS CRM」を提供開始：スマートデバイス快適に

NTTデータは、スマートデバイス機能を充実させたSFA／CRMシステム「BizXaaS CRM（ビズエクサース シーアールエム）」の提供を開始した。カスタマイズでき、スマートデバイス利用シーンに合った機能を利用できる。

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

　NTTデータが3月12日に発表した。これにより、NTTデータが提供する統合クラウドサービス「BizXaaS」シリーズのラインナップが強化されたほか、複数ソリューションを要件に合わせて組み合わせることで、自由度／完成度の高いサービスを実現していく。

　BizXaaS CRMは、マイクロソフトが提供する「Microsoft Dynamics CRM（以下Dynamics CRM）」をベースに、NTTデータが開発したカスタマイズ可能なモバイルアプリを付加してスマートデバイス機能を拡充するもの。従来のモバイル用アプリケーションは、パッケージ利用が標準で自由なカスタマイズが困難だったが、本ソリューションによりユーザーはDynamics CRMの優れた機能を享受しつつ、スマートデバイス利用シーンに合った機能を利用できる。特徴は次の通り。