メディア

ページビューやユニークユーザー数では測れない「ブランド戦略を根本から強化」を測る6つのメトリクス：ブランド戦略を根本から強化

ページビューやユニークユーザー数はブランドの健全性やビジネス成長度合いを測る。では、ブランドと顧客との関係性やその価値を測定するのはどんな指標なのか？

» 2013年07月16日 15時50分公開

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

　自社サイトやソーシャルメディアの自社アカウントの効果を測定する場合、ページビューやユニークユーザー数、フォロワー数やファン数などの指標を用いるのが一般的ではないだろうか。いずれも、自社コンテンツの評価や認知度を測るために有用なメトリクスだ。

#CmsMembersControl .CmsMembersControlIn {width:100%;background:url(https://image.itmedia.co.jp/images/spacer.gif) #DDD;opacity:0.05;filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.Alpha(Enabled=1,Style=0,Opacity=5);z-index:1;}

続きを閲覧するには、ブラウザの JavaScript の設定を有効にする必要があります。

第5回　コミュニケーションデザイン――ユーザー視点でコミュニケーションのシナリオを考える
オウンドメディアの果たすべき役割を考え、コミュニケーションゴールを達成するためには、ユーザーの視点に立ったシナリオ（カスタマージャーニー）のデザインが必要。認知から購入、そして自社のファンになってもらうために何が必要か？今回はコミュニケーションデザインについて考える。
ユーザーの「エンゲージメント」（入れ込み具合）を計測する――ソーシャルメディアマーケティングの効果測定
デジタルマーケティングの議論において最も重要なテーマの1つは、効果指標の設定とその測定方法だろう。「顧客満足度の向上」「コスト低減」「売り上げ向上」というビジネス目標の達成をダイレクトに支援できるマーケティング・アクションとその効果測定に関する最新議論を紹介する。
第4回　「アクセス解析」でも「Web解析」でもない
Web Analyticsは「アクセス解析」や「Web解析」と訳されますが、実はどちらも微妙に異なります。「分析」と「解析」の違い、「アナリシス」と「アナリティクス」の違い、「ログ」や「アクセス」ではない理由など、紛らわしく悩ましい現状について整理しつつ、注意点をまとめました。
商品への“愛”でWebサイトを作っていこう――米マクドナルドのシャムロック・シェイクの特設ページ
マクドナルドのFacebookページにあるMcCafeシャムロック・シェイクの投稿記事に対し、「いいね！」は1万7000件、コメント数は約1200ついた。