続いて、米IBM シニア・バイス・プレジデント マーケティング&コミュニケーションズ担当 ジョン・C・イワタ氏の基調講演「The Future Practice Marketing, Shaping our Belief(未来のマーケティングの実践、企業理念の形成)」がスタート。イェッター氏のスピーチを受け、今後のマーケティングの方向性について、より具体的な実例を紹介した。
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