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» 2016年09月15日 20時00分 UPDATE

コールセンター業務を効率化:AIを活用した自動応答コンタクトセンターサービス、U-NEXT子会社が提供

U-NEXTマーケティングはアドバンスト・メディアと協業し、人工知能を活用した自動応答コンタクトセンターサービス「AIコンシェルジュ」の提供を開始した。

[ITmedia マーケティング]

 U-NEXTの子会社であるU-NEXTマーケティングはアドバンスト・メディアと協業し、人工知能を活用した自動応答コンタクトセンターサービス「AIコンシェルジュ」の提供を開始した。アドバンスト・メディアが開発を、U-NEXTマーケティングがシステムの運用と精度向上を担う。

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