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» 2015年09月11日 16時00分 UPDATE

来訪者の特徴をリアルタイムに可視化しWeb上で個別の接客を実現:ネットショップ構築サービス「MakeShop」とWeb接客プラットフォーム「KARTE」が連係

GMOメイクショップとプレイドは提携し、ネットショップ構築サービス「MakeShop」と、Web接客プラットフォーム「KARTE」との連係を2015年9月10日より開始したと発表した。

[ITmedia マーケティング]

 GMOインターネットグループのGMOメイクショップはプレイドと提携し、ネットショップ構築サービス「MakeShop」と、ウェブ接客プラットフォーム「KARTE(カルテ)」との連係を2015年9月10日より開始したと発表した。

 これによりMakeShopを利用するショップ運営者は、簡単にKARTEを導入することができ、ショップ来訪者の特徴や行動をリアルタイムに解析・可視化し、個々の来訪者に合わせたメッセージ表示などを行うことができる。

 また、MakeShopで管理しているショップの会員情報は、KARTEへ自動連係が可能となり、性別や誕生日など詳細な顧客情報を基にしたWeb接客が実現できる。

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